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Politique qualité

Politique qualité

 

Clinique la concorde

Politique qualité

Développer la culture sécurité des patients chez les professionnels :
• Renforcer la qualité des soins dans les secteurs à risque et notamment dans les blocs opératoires.
• Optimiser le parcours du patient.
• Développer l’épanouissement des collaborateurs et valoriser le travail d’équipe.
• Développer les techniques de pointes afin de répondre aux besoins les plus spécifiques des patients.
• Assurer le respect des droits des patients.
• Assurer une écoute attentive de l’expression des usagers et de leurs familles.
• Favoriser la bientraitance des patients et respecter leur dignité et leur intimité.
• Anticiper et maitriser le risque infectieux associé aux soins.
• Prioriser la prise en charge de la douleur.
• Fiabiliser les données des patients et conforter un système d’information performant et sécurisé.
• Pérenniser la sécurité de la prise en charge médicamenteuse.
• Favoriser l’implication du patient dans sa prise en charge.
• Promouvoir l’évaluation des pratiques professionnelles .
• La formation professionnelle continue des collaborateurs.

La Charte De Qualite

Notre politique s'articule autour de vos besoins :
• Assurer des soins de qualité.
• Garantir la continuité de votre prise en charge.
• Assurer votre sécurité.
• Développer les techniques de pointes.

Devise

Tout patient est un parent.
L'excellence est le coeur de notre travail Notre engagement étant de vous satisfaire et de répondre à vos besoins dans le respect de la dignité, de la confidentialité et de la conformité des pratiques.

LA DIRECTION DE LA CLINIQUE s'engage à mettre à votre disposition un plateau technique, du personnel compétent à l'écoute, des services qui répondent aux normes de la qualité et de la sécurité.

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