Le Service des Urgences de la Clinique La Concorde vous accueille 24/7. Aucune formalité préalable n’est requise. Les démarches pratiques se feront au service des urgences avec l’aide des personnes qui vous accompagnent. Notre équipe médicale et paramédicale a pour mission de prendre en charge toute personne se présentant dans une situation ou un ressenti d’urgence somatique ou psychique en initiant un bilan et/ou un traitement. ACCUEIL DES URGENCES
L’accueil des urgences est la première ligne d’écoute du patient et de sa famille.
Le personnel de l’accueil des urgences récoltera les données nécessaires à votre admission ainsi que les documents et renseignements suivants :

• Quel est votre motif de votre consultation ?
• Document d’identité, numéro de GSM
• Nom et adresse de votre médecin traitant

PRISE EN CHARGE PAR L’EQUIPE SOIGNANTE
L’équipe paramédicale réalise une courte anamnèse, installe le patient, et prend les paramètres (tension artérielle, fréquence cardiaque et respiratoire, saturation en oxygène, température,…).
Après la première prise en charge par le nursing, un médecin urgentiste viendra interroger le patient, l’examiner et décidera des examens complémentaires éventuels à réaliser durant le passage aux urgences (prise de sang, bilan radiologique…). Il peut toujours, s’il l’estime nécessaire, se concerter avec les autres médecins spécialistes de l’établissement.
EXAMENS COMPLÉMENTAIRES
Un certain nombre d’examens ont lieu au sein du service des urgences (prise de sang, récolte urinaire…) tandis que pour d’autres examens, le patient doit se rendre dans un service médico-technique (radiologie, endoscopie, …), ou à une consultation spécialisée (ophtalmologie, gynécologie, dermatologie, l’ORL…).
Ces examens complémentaires sont indispensables pour établir un diagnostic et décider d’un traitement adéquat.
ORIENTATIONS POSSIBLES APRÈS LE PASSAGE AUX URGENCES
Dans la majorité des cas, suite au bilan réalisé au service des urgences par l’urgentiste, le patient quittera l’établissement avec un traitement et conseil de suivi éventuel ou programmé chez son médecin traitant ou chez un spécialiste de l’établissement.
En cas d’évolution défavorable de la pathologie, il est important de toujours re-consulter un médecin, que ce soit au service des urgences ou chez un autre médecin (traitant ou spécialiste).
APRES LE PASSAGE AUX URGENCES
Lorsque le patient quittera le service des urgences, le médecin urgentiste lui fournira un certain nombre de documents :

• Un rapport médical.
• Une ordonnance médicale si nécessaire.
• Si applicable : différents documents administratifs (attestation pour l’école, incapacité de travail et/ou de sport, document d’assurance…).